Здравствуйте.
Заказывал через сайт крем от рубцов МЭЛТ. Оплатил заказ через webmoney и отправил письмо-подтверждение с оплатой заказа. Помимо бланка на сайте, и в письме-подтверждении и в комментариях денежного перевода, я указал, что заказываю крем от рубцов МЭЛТ (14 гр). Скажите, пожалуйста, как так получилось, что вместо МЭЛТа от рубцов прислали крем Ovante от угрей?!

Я думаю, от ошибок никто не застрахован. Что-то перепутали. Но, по идее, Вам должны были заменить крем на то, что Вы заказывали. Если не сложно, расскажите, как разрешилась эта ситуация, чтобы знать на будущее.

Вам нужно обязательно связаться с оператором фирмы,которая осуществляет доставку.Возможно изначально вами была допущена ошибка в оформлении заказа, например,неверно введён номер продукции.
В любом случае - не отчаивайтесь и выясняйте!