Здравствуйте! Я заказывала у вас крем Мэлт. Надеюсь вы не забыли про это??? Потому что на почту пришло письмо, что якобы мой заказ отправили 29 июня. Но это лаВи +пробник. А ведь до этого был еще один заказ-МЭЛТ, его вы обещали отправить 15 июня. По срокам 15 дней уже прошло, вышлите мне трекинг-номер!!!!

Подтверждение об отправке заказа отправили на ваш е-мейл.
Крем МЭЛТ отправили 20 июня из США,
по срокам доставки посылок из США 3 - 4 недели.

добрый день! сегодня оплатила заказ на яндекс деньги номер 4100132272164, который вы мне выслали на эл. почту, но на сайте другой номер указан на конце еще (1) 41001322721641, так какой правильный номер?

Если вы укажите неправильный номер кошелька то терминал платеж НЕ примет. В этом случае нужно написать нам, что Вы и сделали. Правильный номер нашего кошелька Яндекс деньги - 41001322721641 найти информацию о том как оплачивать заказы можно у нас на сайте - http://ugrei.net.ru/shop/

в том и дело что платеж был принят, и я звонила в службу поддержки что бы платеж переправили на новый номер, немного неприятно было что из- за ошибки ваших сотрудников пришлось побегать и понервничать.

Добрый день! Делала заказ 3.08 два тюбика крема Ованте. Заказ так и не отправили, так как на складе были какие то проблемы. Пришло письмо что заказ будет отправлен 18.08. Прошло уже две недели....Подскажите, когда придет заказ? На письма по эл. почте мне не отвечают! Сумма не маленькая, жду долго!
Анна. г.Дмитров.

Номер вашей посылки - 36900940030233

Здравствуйте!
Мой заказ был отправлен из США 20 сентября. Он до сих пор не пришел.
Можно ли как-то отслеживать путь посылки?
Или такой срок нормально для посылок из США в Пермь?
Очень жду посылку!

сейчас посылки из США доставляются в среднем в течении 2 - 4 недель,
ожидайте пожалуйста.